Prix, stock et garantie

La garantie du meilleur prix

Etant nous même des clients, nous avons le souci de faire payer à nos clients le meilleur prix sur tous les produits de notre catalogue.

Notre équipe effectue régulièrement des relevés de prix chez nos concurrents ce qui vous garanti les prix les plus bas sur Nootica.

Si vous constatez qu’un concurrent propose un prix inférieur sur un produit que vous désirez acheter, n’hésitez pas à nous en informer : nous nous alignerons aussitôt si nous le pouvons.

Un stock permanent et des milliers de références disponibles

Nous stockons toute l’année les produits les plus demandés afin d’assurer à nos clients des délais de livraison les plus courts possibles, mais nous proposons également des milliers de références disponibles chez nos fournisseurs afin de vous offrir la possibilité de les commander.

Sur Nootica, une référence en stock apparait sous un délai d’expédition de 24h. C’est le temps qu’il nous faut pour traiter votre commande et la remettre à notre transporteur.

Les produits disponibles chez nos fournisseurs apparaissent sous un délai d’expédition de plusieurs jours (5 à 8 en moyenne). Ce délai est dicté en fonction de la rapidité de livraison d’un fournisseur. Ce délai représente pour nous le temps nécessaire pour le commander et le réceptionner dans notre entrepôt, puis pour traiter et expédier votre colis.

Le délai indiqué est un délai généralement constaté. Lorsqu’un produit présent dans votre commande est en rupture de stock nous vous en informons par email. Vous pouvez alors patienter ou annuler ce produit.

Vos produits garantis et un service après-vente simple

Tous nos produits sont neufs et bénéficient de la garantie constructeur d’un minimum d’un an à compter de la date d’achat.

Certains fournisseurs assurent cependant des garanties plus longues lorsque la fiabilité de leurs produits est prouvée.

En cas de panne pendant la période de garantie, contactez notre équipe. Un numéro de retour vous sera communiqué afin de retourner à Nootica ou au constructeur le produit défectueux. Le produit sera soit réparé, soit échangé.

La garantie est valable sur l’ensemble du territoire de la France métropolitaine, la Corse et Monaco. Elle ne s’applique qu’à condition que le produit vendu soit utilisé à titre privatif (non collectif ou professionnel) et conformément à l’usage pour lequel il a été conçu.

Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits, il est indispensable de conserver la facture d’acquisition.