Réglementation générale de la protection des données (RGPD)

 

Nous vous informons que les données personnelles de nos clients seront traitées en conformité avec les principes de transparence, de limitation de la finalité, de minimisation de données, d’exactitude, d’intégrité et confidentialité, tout en respectant les obligations et garanties établies par le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil Européen du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques concernant le traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données.

 

Responsabilité des données :

NOOTICA, 181 Chemin de Puissanton 06220 VALLAURIS, France. Téléphone : 09 72 40 36 04. Email : infos@nootica.fr

 

Pourquoi la collecte des données personnelles ?

Pour de bonnes relations commerciales et la gestion de vos commandes nous avons besoin des données vous concernant. Ces données peuvent également être conservées pour preuves dans le respect des obligations légales et réglementaires (garantie, paiement, litige…). Personnalisations de nos offres et services : Dans une logique de personnalisation et d’amélioration de nos offres et services sur notre site internet et mobile, la collecte des données personnelles est importante.

Gestion de vos commandes :

Dans le cadre d’une commande, nous sommes amenés à collecter des informations nécessaires pour assurer le bon déroulement de la livraison ou réaliser la facture de celle-ci.

Les Newsletters :

Nous pouvons analyser certaines données comme le taux d’ouverture, les clics, afin d’adapter au mieux nos offres. L'inscription à nos newsletters est gratuite et sans engagement de durée. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via votre interface membre ou grâce au lien de désabonnement au bas de chaque newsletter reçue.

Les alertes et échanges commerciaux :

Vous êtes susceptible de recevoir des informations par mail lorsque vous créez votre compte client, vous effectuez une commande sur notre site, vous participez à un jeu ou un concours, vous contactez notre service client ou notre service après-vente, vous rédigez un commentaire.

 

Les Données collectées sur Nootica

Quelles données sont collectées ?

Nous collectons différentes données telles que : Nom, Prénom, Email, Mot de passe, N° de téléphone, Adresse IP, Données de connexions et de navigation, historiques de commandes, préférences et centres d’intérêt, choix de livraison, échanges avec l’équipe. Un astérisque vous informe du caractère obligatoire ou non de renseigner une donnée précise.

D’autres données sont collectées automatiquement au vu de votre interactivité sur le site. Votre visite sur le site nous permet de récolter des données sur l’audience, telles que le nombre de pages visitées, le temps de visite, le nombre de visites sur le site. Dans ce cadre, aucune donnée bancaire n'est enregistrée.

 

Quand les données sont collectées ?

La récolte des données se fait en fonction de l’entrée de vos informations quand :

  • Vous passez commande
  • Vous créez votre compte personnel
  • Vous vous inscrivez à la newsletter
  • Vous naviguez sur le site
  • Vous nous contactez via le formulaire de contact
  • Vous rédigez un avis sur un produit acheté

 

Destination des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à l'exploitation de Nootica. Elles ne sont ni vendues ni louées.

Nous ne céderons pas les données que vous nous fournissez à des tiers sauf dans le cas où il y aurait une obligation légale.

Elles peuvent être transmises aux sociétés filiales ou sous-traitants auxquels nous faisons appel dans le cadre de l'exécution de services et commandes notamment gestion et paiement.

Si pour mener à bien les fonctions nécessaires mentionnées pour la prestation de services, vos données peuvent être traitées par des tiers qui seront chargés du traitement et qui seront obligés de répondre à leurs obligations légales de chargé de traitement, de préserver la confidentialité ainsi que le secret de l’information.

 

Temps de conservation

Les données fournies seront conservées tant que la relation commerciale est maintenue ou durant la période correspondant aux obligations légales.

 

Authentification

Nous traitons vos données seulement si nous disposons de votre consentement libre et éclairé, et toujours en accord avec les finalités décrites.

 

Vos droits concernant vos données personnelles

Vous êtes propriétaire des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

  • Droit à demander l’accès aux données personnelles
  • Droit à demander une rectification ou une suppression
  • Droit à demander la limitation ou l’opposition de son traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Révocation du consentement donné

Pour exercer vos droits, vous devrez nous adresser un courriel à l’adresse infos@nootica.fr en spécifiant le droit que vous souhaitez exercer.

Ou par courrier à Nootica, Service administratif, 181 Chemin de Puissanton, 06220 Vallauris France, en nous indiquant votre nom, prénom, mail et référence client si possible.

Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse.

Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande

 

Cookies et ciblage publicitaire

Lors de la consultation de notre site, des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette.

Vous n'avez pas besoin d'avoir cette fonction activée pour visiter nos sites mais l'accès à certains services, notamment l'accès à la gestion de votre compte membre, peut requérir l'emploi de cookies pour fonctionner correctement.

Notre site est conçu pour être particulièrement attentif aux besoins et attentes de nos clients.

C'est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies afin par exemple de vous identifier et accéder à votre compte, gérer votre panier de commande, mémoriser vos consultations et personnaliser nos offres commerciales.

Nous pouvons utiliser des fonctionnalités de ciblage avancées pour la diffusion d’annonces publicitaires comme des fonctionnalités de « Retargeting » (Par affichage de publicité lors de votre navigation en dehors de notre site internet suite à la consultation de produits sur nos sites).

Ces outils rendue possibles par l’utilisation des cookies sont proposés pour vous présenter des publicités mieux adaptées à vos besoins.

Vous pouvez à tout moment refuser l’utilisation des cookies publicitaires en paramétrant votre navigateur internet (Internet Explorer, Firefox, Safari, Google Chrome…)

 

Comment puis-je désactiver les cookies ?

Vous pouvez paramétrer votre navigateur Internet pour désactiver les cookies. Notez toutefois que si vous désactivez les cookies, votre nom d’utilisateur ainsi que votre mot de passe ne seront plus sauvegardés sur aucun site web.

Firefox:

  1. 1. Ouvrez Firefox
  2. 2. Appuyez sur la touche « Alt »
  3. 3. Dans le menu en haut de la page cliquez sur « Outils » puis « Options »
  4. 4. Sélectionnez l’onglet « Vie privée »
  5. 5. Dans le menu déroulant à droite de « Règles de conservation », cliquez sur « utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique »
  6. 6. Un peu plus bas, décochez « Accepter les cookies »
  7. 7. Sauvegardez vos préférences en cliquant sur « OK »

Internet Explorer:

  1. 1. Ouvrez Internet Explorer
  2. 2. Dans le menu « Outils », sélectionnez « Options Internet »
  3. 3. Cliquez sur l’onglet « Confidentialité »
  4. 4. Cliquez sur « Avancé » et décochez « Accepter »
  5. 5. Sauvegardez vos préférences en cliquant sur « OK »

Google Chrome:

  1. 1. Ouvrez Google Chrome
  2. 2. Cliquez sur l’icône d’outils dans la barre de menu
  3. 3. Sélectionnez « Options »
  4. 4. Cliquez sur l’onglet « Options avancées »
  5. 5. Dans le menu déroulant « Paramètres des cookies », sélectionnez « Bloquer tous les cookies »

Safari:

  1. 1. Ouvrez Safari
  2. 2. Dans la barre de menu en haut, cliquez sur « Safari », puis « Préférences »
  3. 3. Sélectionnez l’icône « Sécurité »
  4. 4. À côté de « Accepter les cookies », cochez « Jamais »
  5. 5. Si vous souhaitez voir les cookies qui sont déjà sauvegardés sur votre ordinateur, cliquez sur « Afficher les cookies »
 

Comment mes données sont-elles protégées par Nootica ?

Nous transmettons vos données personnelles en les cryptant. Ceci s'applique à votre commande et à votre connexion client. À cette fin, nous utilisons le système de codage SSL (Secure Socket Layer). En outre, nous sécurisons nos sites web et autres systèmes à l'aide de mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la diffusion de vos données par toute personne non autorisée.

3 - Vous devez classifier et décrire précisément chaque cookie utilisé sur le site, et sa période de stockage.

 

 

Liste des cookies utilisés

Cookies necessaires au fonctionnement du site :

Partenaire Domaine Cookie Description Période de stockage
CloudFlare .nootica.fr __cfduid Utilisé par le réseau de contenu, Cloudflare, pour identifier le trafic web fiable. 30 jours
Nootica .nootica.fr popup_view Utilisé pour afficher des fenêtre d'informations sur le site 25 jours
Nootica .nootica.fr frontend Utilisé pour la connexion au compte client 1 jour
Nootica .nootica.fr frontend_cid Utilisé pour la connexion au compte client 1 jour
Cookies analytique :
Partenaire Domaine Cookie Description Période de stockage
DRIP .nootica.fr _drip_client_1636036 Ce Cookie est utilisé par DRIP pour enrichir les données CRM de Nootica 730 jours
Google .nootica.fr _ga Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site. 730 jours
Google .nootica.fr _gat_gtag_UA_2881649_1 Utilisé par Google Analytics pour diminuer radicalement le taux de requêtes 30 minutes
Google .nootica.fr _gid Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site. 1 jour
Google .gstatic.com 1P_JAR Cookie Google Analytics utilisé pour les statistiques 24 jours
Google .google.fr 1P_JAR Cookie Google Analytics utilisé pour les statistiques 24 jours
Google .google.com APISID Cookie Google Analytics utilisé pour les statistiques 718 jours
Google .google.fr APISID Cookie Google Analytics utilisé pour les statistiques 718 jours
Google .google.fr SAPISID Cookie Google Analytics utilisé pour les statistiques 718 jours
Google .google.com SAPISID Cookie Google Analytics utilisé pour les statistiques 718 jours
Google .gstatic.com CONSENT Cookie Google Analytics utilisé pour les statistiques 6538 jours
Google .google.com CONSENT Cookie Google Analytics utilisé pour les statistiques 6547 jours
Google .google.fr CONSENT Cookie Google Analytics utilisé pour les statistiques 6547 jours
Google .www.google.com DV Cookie Google Analytics utilisé pour les statistiques 1 jour
Google .google.fr ANID Cookie Google Analytics utilisé pour les statistiques 375 jours
Google .google.com ANID Cookie Google Analytics utilisé pour les statistiques 375 jours
Google .google.com HSID Cookie Google Analytics utilisé pour les statistiques 718 jours
Google .google.fr HSID Cookie Google Analytics utilisé pour les statistiques 718 jours
Google .google.fr NID Cookie Google Analytics utilisé pour les statistiques 176 jours
Google .google.com NID Cookie Google Analytics utilisé pour les statistiques 183 jours
Google .googletagmanager.com NID Cookie Google Tag Manager utilisé pour les statistiques 180 jours
Google www.google.com OTZ Cookie Google Analytics utilisé pour les statistiques 18 jours
Google .google.fr SEARCH_SAMESITE Cookie Google Analytics utilisé pour les statistiques 174 jours
Google .google.com SEARCH_SAMESITE Cookie Google Analytics utilisé pour les statistiques 165 jours
Google .google.fr SID Cookie Google Analytics utilisé pour les statistiques 718 jours
Google .google.com SID Cookie Google Analytics utilisé pour les statistiques 718 jours
Google .google.com SIDCC Cookie Google Analytics utilisé pour les statistiques 365 jours
Google .google.fr SSID Cookie Google Analytics utilisé pour les statistiques 718 jours
Google .google.com SSID Cookie Google Analytics utilisé pour les statistiques 718 jours
Google .google.com __Secure-3PAPISID Cookie Google Analytics utilisé pour les statistiques 718 jours
Google .google.fr __Secure-3PAPISID Cookie Google Analytics utilisé pour les statistiques 718 jours
Google .google.fr __Secure-3PSID Cookie Google Analytics utilisé pour les statistiques 718 jours
Google .google.com __Secure-3PSID Cookie Google Analytics utilisé pour les statistiques 718 jours
Google .google.fr __Secure-APISID Cookie Google Analytics utilisé pour les statistiques 176 jours
Google .google.com __Secure-APISID Cookie Google Analytics utilisé pour les statistiques 176 jours
Google .google.fr __Secure-HSID Cookie Google Analytics utilisé pour les statistiques 176 jours
Google .google.com __Secure-HSID Cookie Google Analytics utilisé pour les statistiques 176 jours
Google .google.fr __Secure-SSID Cookie Google Analytics utilisé pour les statistiques 176 jours
Google .google.com __Secure-SSID Cookie Google Analytics utilisé pour les statistiques 176 jours
Cookies partenaires :
Partenaire Domaine Cookie Description Période de stockage
Google .doubleclick.net IDE Ce cookie est utilisé par Google DoubleClick pour le reciblage, l'optimisation, le reporting et l'attribution de publicités en ligne. 390 jours
Google .doubleclick.net DSID Ce cookie est utilisé par Google DoubleClick pour le reciblage, l'optimisation, le reporting et l'attribution de publicités en ligne. 10 jours
Google .googleadservices.com AID Ce cookie est utilisé par Google Ads pour la publicité en ligne 525 jours
Bing .bing.com MUID Cookie de pistage d'ID d'utilisateur de Microsoft, utilisé par Bing Ads pour aider à compter les clics valides pour le ciblage des publicités. 390 jours
Bing .bat.bing.com MUIDB Cookies de pistage d'ID d'utilisateur de Microsoft, utilisé par Bing Ads pour le ciblage des publicités. 390 jours
Facebook .nootica.fr _fbp Utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires tels que les offres en temps réel d'annonceurs tiers. 90 jours
Facebook .facebook.com fr Utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires tels que les offres en temps réel d'annonceurs tiers. 90 jours
Trustpilot .trustpilot id Partenaire avis clients 30 jours